デジタルアタッチ版Office home&business2024がPCにインストール&ライセンス切り替え不可から 可能になった手法
あくまでも、自分のHPのPC上で可能になった手法です。汎用的な解ではないです。また、マイクロソフトサーポートの方に、1に関して助けていただきました。まずは、 マイクロソフトサーポートセンターの方にご連絡されたほうがよいかもしれません。こちらから、お問い合わせ – Microsoft サポートお問い合わせができます。[家庭向けサポート]-[枠内に、「Officeインストールできません」]などの文言を記載。]-[下の「お問い合わせ」を押下]。お問い合わせを押下したのちに、自分の場合は土曜日に、約4~5時間待って、電話がマイクロソフト社のサポートセンターから入電がありました。余裕がある日に、お問い合わせを行うことがおすすめです。 自分が直面していたことは、 デジタルアタッチ版Office home & business2024を購入した際にもかかわらず、officeを開いたら、以前自分が使用していた、デジタルアタッチ版でない Office home & business2019のライセンスのみが存在しているということ。 様々な手法を試している中で、できたので、参考の一つにしていただけたら幸いです。 大まかに、二つの課題、その解決策に分けてご説明いたします。 1.デジタルアタッチ版 office home & business2024が、 「インストール済みアプリ」にも、「Microsoft Store」のライブラリにも存在しない。2.「Microsoft Store」の「ライブラリに存在」し、デジタルアタッチ版 office home & business2024を要求するも、デジタルアタッチ版 office home & business2024がインストールされない。 1.デジタルアタッチ版 office home & business2024が、 「インストール済みアプリ」にも、「Microsoft Store」のライブラリにも存在しない。 → 別アカウント例えば、 [設定]-[その他のユーザー(家族の項目の下)]-[ユーザ]の作成で、 メールなどを設定せず、 testアカウントを作成できる。 [その他のユーザー]の項目が、既に、他ユーザーがあり、その影響により、その項目がなければ、[設定]-[メールとアカウント]の上部の[アカウントの追加]より、 testアカウントを作成する。 → 今のアカウントから退出して、testアカウントの「Microsoft Store」-[ ライブラリ]-[デバイスに含まれる]を確認すると、デジタルアタッチ版 office home & business2024が存在する。 → office home & business2024の横にある[要求する]を押下 → office home & business2024は[windowsアイコン右クリック]-[インストール済みアプリ]としては表示される。 しかし、エクセルなどを開いた際、ライセンス切り替えで2019のみで、2024は表示されず。 […]